電話服務(wù):客服部人員、銷售代表通過(guò)電話為客戶提供咨詢、解疑的過(guò)程。
商務(wù)支持:由外辦銷售人員進(jìn)行的接觸過(guò)程(包括例行的拜訪、客戶需求的掌握、提供詳細(xì)的產(chǎn)品資料、提供初步的解決方案建議等)。
技術(shù)支持:按客戶的要求由項(xiàng)目工程師提供解決方案的過(guò)程。
接待服務(wù):由公司接待講解員引導(dǎo)客戶參觀公司,使客戶對(duì)產(chǎn)品和公司印象加深的過(guò)程。
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